REGULAMIN KANCELARII
1. DEFINICJE
KANCELARIA – Ewa Sławińska-Ziaja prowadąca działalność gospodarczą pod firmą „Trans Lawyers”, z siedzibą przy ul. Petrażyckiego 60/1, 52-434 Wrocław, NIP: 6912409437, REGON: 381295030.
KLIENT – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zamierzająca skorzystać z usług Kancelarii.
STAŁA OBSŁUGA – usługa świadczona na podstawie Umowy zawartej na czas określony.
ZLECENIE/ZAMÓWIENIE – dokument określający zakres usług i warunki ich realizacji, stanowiący podstawę do świadczenia usług prawnych.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1 Kancelaria świadczy usługi wyłącznie na podstawie Zlecenia lub Umowy lub Zamówienia Pakietu Godzin, zgodnie z warunkami określonymi każdorazowo przez Kancelarię oraz niniejszym Regulaminem.
2.2 Kontakt z Kancelarią możliwy jest wyłącznie w godzinach pracy, drogą elektroniczną, telefonicznie lub osobiście po uprzednim umówieniu spotkania.
3. ZLECENIA
3.1 Kancelaria przystępuje do realizacji Zlecenia po otrzymaniu podpisanego dokumentu oraz pełnej zapłaty z góry, o ile Kancelaria nie postanowi inaczej.
3.2 Wszelkie dodatkowe czynności wykraczające poza pierwotny zakres Zlecenia, będą traktowane jako nowe zlecenie i wymagają odrębnego wynagrodzenia.
3.3 Brak dostarczenia wymaganych informacji lub dokumentów przez Klienta skutkuje zawieszeniem lub odmową realizacji Zlecenia bez prawa Klienta do zwrotu wynagrodzenia.
4. STAŁA OBSŁUGA
4.1 Umowa o stałą obsługę zawierana jest na czas określony lub nieokreślony bez możliwości jej jednostronnego zakończenia przez Klienta przed upływem wskazanego terminu lub okresu wypowiedzenia, chyba że Strony postanowią inaczej.
4.2 Niewykorzystane godziny w danym miesiącu nie przechodzą na kolejne okresy rozliczeniowe i nie podlegają zwrotowi, o ile umowa z Klientem nie stanowi inaczej.
4.3 Wszelkie czynności wykraczające poza ustalony pakiet godzin są rozliczane wg stawki godzinowej wskazanej w Umowie.
5. ZAMÓWIENIE PAKIETU GODZIN
5.1 Zamówienie usługi w postaci określonego pakietu godzin jest wiążące po potwierdzeniu przez Kancelarię i wpłacie wynagrodzenia przez Klienta.
5.2 Kancelaria zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia bez podania przyczyny, w takim wypadku Klientowi przysługuje zwrot uiszczonego wynagrodzenia proporcjonalnie do ilości wykorzystanego pakietu godzin.
5.3 Po wykorzystaniu godzin dalsze usługi będą realizowane wyłącznie po uprzednim opłaceniu przez Klienta kolejnego pakietu godzin.
6. WYNAGRODZENIE
6.1 O ile strony nie ustalą inaczej w formie pisemnej lub dokumentowej (w tym także poprzez e-mail), wynagrodzenie za świadczenie usług prawnych wynosi:
a) 450,00 zł netto za każdą rozpoczętą godzinę pracy Kancelarii,
b) 350,00 zł netto za każdą jednorazową poradę prawną,
c) w przypadku prowadzenia sprawy sądowej – zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Sprawiedliwości w sprawie opłat za czynności radców prawnych.
6.2 Czas pracy może być zaokrąglany do pełnych godzin. Minimalne rozliczenie wynosi 1 godzinę.
6.3 Stawki są wartościami netto i podlegają opodatkowaniu VAT.
6.4 Wynagrodzenie jest niezależne od wyniku sprawy i nie podlega zwrotowi.
6.5 Kancelaria może zażądać zaliczki lub przedpłaty na poczet wynagrodzenia.
6.6 W przypadku wygrania sprawy Klienta Kancelarii przypada dodatkowe wynagrodzenie za sukces w wysokości 10% wartości prowadzonej sprawy („success fee”).
7. ZAKRES USŁUG
7.1 Zakres czynności wykonywanych przez Kancelarię obejmuje:
a) Sporządzanie i opiniowanie: umów cywilnoprawnych (w tym zlecenia przewozu), pism procesowych, przedsądowych, reklamacji, zgłoszeń do GITD, pełnomocnictw;
b) Udzielanie porad i konsultacji prawnych, w tym ocena skutków prawnych czynności podejmowanych przez Klienta na podstawie przekazanych informacji i dokumentów;
c) Analiza prawna dokumentów związanych z prowadzoną działalnością;
d) Wsparcie w zakresie formy prowadzonej działalności (uchwały, wnioski rejestrowe, zmiany wpisów);
e) Obsługa prawna w zakresie prawa pracy (umowy, dokumenty wewnętrzne, doradztwo, szkolenia);
f) Reprezentowanie Klienta w postępowaniach z ubezpieczycielem (na terenie RP);
g) Reprezentacja przed sądami powszechnymi, administracyjnymi, egzekucyjnymi, organami, NSA i polubownymi;
h) Negocjacje i rokowania z kontrahentami.
7.2 Wyłączenia z zakresu usług:
a) Weryfikacja wiarygodności płatniczej kontrahentów i przeciwników;
b) Doradztwo podatkowe i celne;
c) Odwołania od mandatów drogowych i zagranicznych;
d) Obsługa brokerska i pomoc w poszukiwaniu ofert polis ubezpieczeniowych;
e) Sprawy prywatne właścicieli lub innych osób fizycznych niebędących stroną umowy z Kancelarią;
f) Indywidualne lub zbiorowe szkolenia pracowników Klienta, o ile nie są one wyraźnie objęte umową;
g) Tworzenie, przekształcanie, łączenie lub likwidacja spółek prawa handlowego lub innych podmiotów;
8. CZAS I SYSTEM REALIZACJI
Niniejszy punkt określa standardowe zasady realizacji zadań w ramach stałej obsługi prawnej świadczonej przez Kancelarię dla Klientów na podstawie zawartej Umowy lub w ramach Zamówienia Pakietu Godzin – w zależności od określenia statusu sprawy jako:
a) Pilne: 1—3 dni robocze, odpowiedzi ustne/mailowe.
b) Nagłe: do końca dnia roboczego, forma uproszczona – wyłącznie w przypadku, gdy Kancelaria wyraźnie zobowiąże się do realizacji w tym trybie.
c) Standardowe: 5–10 dni roboczych (nie dotyczy pism z terminami ustawowymi).
d) Bezterminowe: długoterminowe zadania i projekty (np. audyt, wdrożenia).
9. DOBRE PRAKTYKI WSPÓŁPRACY
9.1 Kancelaria świadczy usługi w godzinach pracy biura, tj. od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Wszelkie zgłoszenia lub zapytania wpływające poza tymi godzinami są rejestrowane w kolejce do obsługi w najbliższym dniu roboczym.
9.2 Jeśli Klient obsługiwany jest przez dedykowanego prawnika, Kancelaria zastrzega sobie możliwość wyznaczenia innego specjalisty w przypadku nieobecności lub potrzeby szczególnej specjalizacji.
9.3 Klient zobowiązany jest do zgłaszania pilnych i nagłych spraw telefonicznie lub mailowo w sposób wyraźny, z zaznaczeniem odpowiedniego trybu realizacji.
9.4 Kancelaria aktualizuje status spraw Klienta co najmniej raz w miesiącu. W zależności od formy współpracy i wielkości pakietu Kancelaria umożliwia Klientowi udział w spotkaniu podsumowującym minimum raz miesięcznie (w formie wideokonferencji lub rozmowy telefonicznej), w celu omówienia bieżących działań i priorytetów.
9.5 W przypadku opóźnienia w realizacji spraw wynikającego z przyczyn niezależnych od Kancelarii, Klient zostaje poinformowany wraz ze wskazaniem nowego terminu.
9.6 W przypadku nieobecności prawnika prowadzącego, Kancelaria zapewnia bieżącą obsługę spraw krytycznych przez inny upoważniony zespół.
9.7 Kancelaria zaleca przekazywanie dokumentów i zapytań w sposób uporządkowany i kompletny, co znacząco przyspiesza analizę i udzielenie odpowiedzi.
10. KOSZTY DODATKOWE
10.1 Wynagrodzenie za świadczenie usług prawnych zostaje określone w Umowie, Zleceniu lub Zamówieniu, przy czym nie obejmuje:
a) kosztów postępowań sądowych, polubownych, administracyjnych (opłaty i wydatki), m.in.: opłaty sądowe, opłaty skarbowe, wynagrodzenia specjalistów i biegłych (także zaliczki na poczet kosztów) oraz koszty postępowania egzekucyjnego,
b) kosztów notarialnych, podatków oraz kosztów prywatnych ekspertyz (wycen, opinii rzeczoznawców), tłumaczeń i legalizacji dokumentów, uwierzytelnień,
c) kosztów związanych z czynnościami (m.in. reprezentacja, opinie, sporządzanie pism) prawników i kancelarii zagranicznych na rzecz Klienta,
d) kosztów doradców podatkowych czy patentowych lub innych specjalistów.
10.2 Koszty określone w pkt 10.1 obciążają Klienta, przy czym Kancelaria nie ponosi odpowiedzialności za nieuiszczenie tych kosztów we wskazanym przez Kancelarię terminie. W sytuacjach wyjątkowych jeżeli koszt został poniesiony przez Kancelarię, Klient zostanie obciążony ww. kosztem na podstawie stosownego dokumentu.
10.3 Indywidualnemu rozliczeniu ustalonemu z Klientem podlegają: koszty stawiennictwa na rozprawach/posiedzeniach poza Wrocławiem, udziału prawnika w spotkaniach/negocjacjach poza siedzibą Kancelarii, prowadzenia szkoleń.
10.4 O ile strony nie umówią się inaczej, minimalna stawka za udział prawnika Kancelarii w czynnościach określonych w pkt. 10.3 wyżej:
a) w czynnościach wykonywanych w formie zdalnej: 350 zł netto / czynność
b) w czynnościach wykonywanych w formie stacjonarnej: 500 zł netto / czynność oraz zwrot kosztów dojazdu ustalony (za 1 km) na podstawie Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 22 grudnia 2022 r. zmieniającego rozporządzenie w sprawie warunków ustalania oraz sposobu dokonywania zwrotu kosztów używania do celów służbowych samochodów osobowych, motocykli i motorowerów niebędących własnością pracodawcy (dla pojazdu o pojemności skokowej pow. 900 cm3).
11. WSPÓŁPRACA
11.1 Klient jest zobowiązany do współdziałania przy wykonaniu usług, w szczególności na Klienta ciąży obowiązek przygotowania i dostarczenia Kancelarii wszelkich informacji oraz dokumentacji związanych ze świadczoną pomocą prawną w terminie uzgodnionym z Kancelarią. Za prawdziwość i rzetelność przekazanych informacji i dokumentacji odpowiada Klient.
11.2 Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Kancelarię o każdej wpłacie dokonanej przez dłużnika lub komornika, który egzekwuje należność na rzecz Klienta lub zawartych ugodach, umowach lub o otrzymanych przez Klienta orzeczeniach sądów lub decyzjach organów, w których Kancelaria brała udział lub które są niezbędne do świadczenia pomocy prawnej.
11.3 Klient może przekazywać Kancelarii pisemne uwagi i wytyczne dotyczące sposobu prowadzenia spraw, nie są one jednak wiążące dla Kancelarii.
11.4 Kancelaria zobowiązana jest do przekazywania Klientowi informacji z przebiegu prowadzonych spraw. Kancelaria zobowiązana jest także do przedstawienia Klientowi całościowych informacji dotyczących zakończonych spraw.
11.5 Kancelaria zobowiązana jest do udzielania informacji dotyczących prowadzonych spraw na każde żądanie Klienta, a także do udostępniania i wydawania kserokopii dokumentów związanych ze sprawami Klienta.
11.6 W sytuacji rozwiązania Umowy przez którąkolwiek ze Stron Kancelaria zobowiązuje się do wydania Klientowi kompletu posiadanych dokumentów związanych z wykonywaniem Umowy w terminie 30 dni od dnia rozwiązania Umowy.
12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
12.1 Przy wykonywaniu usług Kancelaria będzie używała wszelkich środków przewidzianych przez przepisy polskiego prawa. Przy wykonywaniu usług w razie konieczności może posłużyć się innymi osobami o odpowiednich kwalifikacjach tj. radcą prawnym lub adwokatem lub też aplikantem radcowskim / adwokackim (prawo substytucji). W przypadku takim Kancelaria ponosi odpowiedzialność za ich działania i zaniechania.
12.2 Kancelaria oświadcza, że posiada zaplecze techniczne i lokalowe zapewniające ochronę dokumentów i zachowanie tajemnicy radcowskiej.
12.3 Kancelaria oświadcza, że osoby świadczące w jej imieniu usługi prawne podlegają przepisom ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o Radcach prawnych lub ustawy z dnia 26 maja 1982 r. Prawo o adwokaturze co oznacza, że wszystkie informacje przekazane przez Klienta w związku lub przy okazji świadczenia pomocy prawnej są objęte tajemnicą zawodową radcowską lub adwokacką.
12.4 Kancelaria oświadcza, że posiada ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej za ewentualne szkody mogące wyniknąć z działań dla Klienta.
12.5 W sytuacji wcześniejszego przyjęcia do prowadzenia przez Kancelarię sprawy przeciwnika procesowego Klienta, Kancelaria zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia sprawy Klienta do prowadzenia, o ile prowadzenie spraw obu podmiotów nie jest możliwe ze względu na ich interes. O odmowie przyjęcia sprawy do prowadzenia Kancelaria poinformuje Klienta niezwłocznie po otrzymaniu zlecenia, nie później niż w terminie 3 dni roboczych.
12.6 Kancelaria zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia sprawy Klienta do prowadzenia, w sytuacji wystąpienia konfliktu interesów w rozumieniu zasad etyki radcy prawnego. O odmowie przyjęcia sprawy do prowadzenia Kancelaria poinformuje Klienta niezwłocznie po otrzymaniu zlecenia, nie później niż w terminie 3 dni roboczych.
12.7 Kancelaria zobowiązuje się do nieprzyjmowania do prowadzenia nowych spraw konkurentów Klienta oraz osób, przeciwko którym toczy się przed organami sądowniczymi, administracyjnymi, egzekucyjnymi lub rozstrzygającymi sprawy na drodze polubownej postępowanie przy udziale Klienta, o ile jest to nie do pogodzenia z interesem Klienta.
12.8 Kancelaria odpowiada za należytą staranność w prowadzeniu sprawy Klienta, co oznacza, że każdorazowo zobowiązana jest działać zgodnie z prawem, sumiennie i rzetelnie, aby zabezpieczyć interesy Klienta, lecz nie może jednak zagwarantować wygranej, ponieważ ostateczny wynik zależy od decyzji sądu / organów i dowodów w sprawie.
12.9 W przypadku zlecenia windykacji sądowej, Kancelaria nie odpowiada za sprawdzenie rzetelności płatniczej dłużnika Klienta, o ile Klient nie zleci jej przeprowadzenia konkretnych czynności mających na celu tego rodzaju weryfikację.
13. DANE OSOBOWE
13.1 Administratorem danych osobowych zgromadzonych poprzez formularze na stronie internetowej jest Ewa Sławińska-Ziaja prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Trans Lawyers Ewa Sławińska-Ziaja, posiadająca adres: ul. Petrażyckiego 60/1, 52-434 Wrocław, NIP: 6912409437, REGON: 381295030
13.2 Dane są gromadzone i przetwarzane w celu realizacji Umowy oraz w celu kontaktu z potencjalnym klientem lub odpowiedzi na zadane pytanie, przedstawienie oferty. Dane są podawane dobrowolnie, a wszystkie zasady przetwarzania określa Polityka prywatności dostępna na www.translawyers.eu/polityka-prywatnosci.
13.3 Osobie, której dane są przetwarzane przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
14.1 Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy, Zlecenia lub Zamówienia zawartego z Kancelarią.
14.2 Kancelaria zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
14.3 Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Kancelarii na podstawie prawa polskiego.
